הסיטקום הקומי המטורף "סוכן חשאי" מתרחש במשרדי הביון והביטחון הבריטי. במשרד זה מוקמת יחידה חדשה שמטרתה להילחם באיומי אבטחת סייבר עולמיים.
לשם כך הם מגייסים את ג'רי ברנסטיין (דוויד שווימר, רוס מ"חברים"), סוכן שחצן ומבריק המגיע הישר מארה"ב, שם עבד בסוכנות לביטחון לאומי. לצוות החדש שמתהווה מצטרף גם אנליסט מחשבים הססן וחשדן. האנטרקציה בין הדמויות המטורפות הופכת את עבודת הביון הרצינית לחגיגה לא-רציונלית.